初めての方へ

Flow

初診の流れ

当院は「順番予約優先制」です。

順番予約アプリ「ペットPASS」を導入しております。受診される方はアプリより順番をお取りいただきますようお願いいたします。
ご予約なしでも診察は可能ですが、順番予約優先のためお待ち頂くことがございます。
ただし緊急の場合はこの限りではありません。

受付

初めて来院される方は「ペットPASS」に受診理由、現在の症状、既往歴などを可能な範囲でご入力ください。(診療前の問診の短縮につながります。)ご入力が難しい場合はお電話で内容をお伺いすることもできますので、ご連絡ください。

診療

診療の内容・緊急性により順番が前後することがございます。

お支払い

お支払い方法はセルフレジにて 現金、クレジットカード、ペイ払いをお選びいただけます。

Rules

病院からのお願い


ワンちゃんの飼い主様へ

待合室では首輪が抜けないようにし、リード、ハーネスなどを着用してのご来院をお願いいたします。怖がりなワンちゃんや病院に入るのが苦手なワンちゃんはお車やドッグランでお待ちいただいても構いません。「ペットPASS」の通知や、院内にご用意している呼び出しベルでお呼び致しますので、受付にお声がけください。

ネコちゃんの飼い主様へ

待合室では専用のケージに入った状態でお待ちください。
緊張しやすい子やワンちゃんの声が苦手な子はお車でお待ちください。「ペットPASS」の通知や、院内にご用意している呼び出しベルでお呼び致します。

Payment Information

お支払い情報

お支払い方法

お支払いは現金、クレジットカード(VISA・JCB・Master)

ペイ払い(au・PayPay)、d払い

窓口精算できるペット保険

窓口精算に対応しております。
お会計時にご提示ください。

Q&A

よくある質問

Q
診察の予約は必要ですか?
A

当院は順番予約優先制ですが、予約なしの場合でも診察可能です。
アプリによる順番予約に従ってご案内いたしますが、順番が前後する可能性もございますのでご了承ください。

Q
初めて診察に伺う際、何か持って行った方がいいですか?
A

以前他院にかかられていた場合は、お薬や診断結果などがわかるものをご持参いただけるとスムーズに診察ができます。

Q
駐車場はありますか?
A

当院の敷地内に12台分の駐車スペースがございます。(うち3台は軽専用)

Q
支払い方法は何がありますか?
A

お支払いは現金のみです。

Q
保険は使えますか?
A

アニコム損保とアイペットの窓口精算が可能です。
それ以外のペット保険に関しては、清算後にご加入の保険会社へお問い合わせください。

Q
ペットホテルはありますか?
A

ございます。
ただしご利用は当院かかりつけのお客様に限ります。
下記の予防を実施されてない場合、入院、お預かりをお断りする場合がございます。
・一年以内のワクチン接種(狂犬病ワクチン、混合ワクチン)
・フィラリア症予防
・1ヶ月以内のノミ、マダニ駆除薬の投与。

Q
狂犬病の注射をするには予約が必要ですか?
A

予約は必要ございませんので、診療時間内にご来院ください。
お住まいの都道府県から届く「狂犬病予防注射のお知らせ」のはがきをお持ちください。

Q
入院中の面会は可能ですか?
A

基本的に面会は可能ですが、スタッフにご確認ください。
なお、面会は診療時間内となっております。


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